| aaaaaaaaaaa |
aaaaaaaaaaaaa |
aaaaaaaaaaaaa |
aaaaaaaaaaaaaaaaaaa |
|
Runrate |
|
已过工作日/当月的总工作日。 run是跑，rate是比例，run rate=已经跑过（的工作日，所占总工作日）的比例==已过工作日/当月的总工作日，其中工作日算一天，休息日算半天 |
|
Avg. Daily Target |
日均目标 |
|
| MTD |
Month to Day |
月初到今日为止 |
|
|
Total MTD |
每月内截止当日累计完成 |
|
| Target M |
Target Month |
月目标 |
各种指标（批售、零售、交车等每月都会设定一个月目标 |
| DCRC |
Dealership Customer Relationship Center |
经销商客户关系中心 |
|
| AaK |
Actually Arrival to Kunsom(德语) |
终端销量=交车 |
一定时期内向终端用户交付的车辆=真正交付到消费者手中的车辆数字 |
| StD |
Sale To Dealers |
批售销量=厂家出货量 |
厂家交付经销商的车辆数字 |
| SPD |
|
统计销量 |
|
| MS |
Market Share |
市场份额 |
|
| DCC |
Digital Channel Collection |
|
（从）数字渠道（各种汽车类电商／资讯等网站，比如 汽车之家，易车网等等）收集（来的线索） |
|
|
|
| 下面是销售过程相关词汇 |
|
|
|
|
|
晨会 |
|
|
|
夕会 |
|
|
|
|
| 下面是客户相关词汇 |
|
|
|
|
Leads |
线索=销售线索 |
从某种来源/渠道获得的一个客户信息，往往只有如手机号，客户的姓等基本信息 |
|
|
建卡/建档 |
（传统方式中，通过填写一个客户信息的）卡（片而去）建（立一个新客户的）/档（案）-》其实就是新建/新增一个客户 |
|
|
留档率 |
进店后留下信息的有意向购车的客户的比例；到店的客户留档率一般是：90%~95%；也有更低，比如85%，可能是 做了活动，部分用户未留档 |
|
Prospects Customer |
有望客户 |
有（希）望（购车的客户） |
|
Potential Customer |
潜客 |
潜（在的）客（户）-》有可能买车的客户 |
|
|
客户关怀 |
|
|
|
重点客户 |
经销商要求 每个 销售顾问 每周要提交（提报） 2，3个 或5个 重点客户 |
|
|
休眠 |
（客户暂时）休（息，睡）眠（了）-》暂时/短期内无购车意向 |
|
|
战败 |
（和客户的）战（斗失）败 -》 （客户已确定不买车） |
| Key Acc. |
Key Account |
关键客户=大客户 |
典型如一个公司、政府部门等批量购车的客户 |
|
|
客户关怀 |
|
|
|
客户投诉=客诉 |
|
|
|
跟进 |
卖车的销售顾问针对要买车的客户的一次沟通过程，涉及到跟进方式、跟进内容等信息 |
|
|
垂媒 |
垂直网站=垂直媒体=垂媒，线索或客户的来源渠道之一，常见的有汽车之家、易车网等汽车相关的在线网站 |
|
|
购车意向级别 |
客户打算买车的意向有多强烈 -》推测多长时间内可能会下单 -》 决定了后续多长时间要跟进一次 -》 意向越高，跟进频率越高 |
|
|
|
| 下面是车辆相关词汇 |
|
|
|
|
Auto Show |
车展 |
|
|
Car Series |
车系 |
|
|
Car Model |
车型 |
|
|
|
意向车系 |
客户打算购买的车系 |
|
|
意向车型 |
客户打算购买的车型 |
|
|
竞品 |
（和本品牌有）竞（争关系的）品（牌）-》客户有可能购买的对手的品牌；竞品 车型，有时候未必是 同价位 -> 可能是不同价位，比如因为可以贷款，所以可以买更贵的 |
|
|
|
| 下面是库存相关词汇 |
|
|
|
| HQ Stock |
Headquarter Stock |
总部库存 |
车厂总部的库存 |
|
Dealer Physical Stock |
经销商实物库存 |
|
|
Initial Stock |
每个月的初始库存 |
本月1号凌晨的库存量，库存是动态变化的 |
|
Stock Index |
库存当量 |
库存/月交车目标-》剩下的车还能卖多少个月 |
|
Long-age Stock |
长龄库存 |
车辆已经在仓库中存放很长时间后被称为长龄库存 |
|
Damaged Car |
有损车、滞损车 |
|
|
Normal Car |
正常库存车辆 |
|
|
|
|
| 下面是车厂对经销商相关词汇 |
|
|
|
|
|
入店辅导 |
培训讲师（出差）去对应某家经销商，去辅导（某个（车厂的）系统）如何使用；包括可能的，介绍车厂的政策和规定等等事宜 |
|
|
时变=实时变化 |
主要是在查看销售报表时，像进度监控和每日汇总等数据都是实时变化和汇总的，对应着时变；而与之相反的比如周度报表和月度报表，都是固定的数据，一旦产生就不会变化的 |
|
|
|
| 下面是其他相关词汇 |
|
|
|
| KOL |
Key Opinion Leader |
意见领袖 |
|
| MoM |
Month Over Month |
（当月和上个月的）月度环比 |
|
| YoY |
Year over Year |
去年同期=年度同比 |
|
|
|