渠道来源
线索的一个重要信息就是来源。
来源分很多种类型,对应着很多种不同的渠道,所以一般也叫做渠道来源=来源渠道。
下面就来整理一下各种渠道来源。
客户的来源,和线索的来源,往往是同一个意思,都是指的是渠道来源。
- 线上
- 垂直媒体
- 汽车之家
- 易车
- 爱卡
- 太平洋
- 腾讯
- 车商宝
- 车伯乐
- 好买车
- 优信通
- 行圆
- 其他媒体
- 官网:(经销商)自己的官方网站,有客户留下信息称为线索的
- 工厂线索:对于经销商来说,来自车厂(IT系统下发下来的该品牌)的线索
- 搜索引擎
- QQ群/微信群
- 论坛
- 自媒体/微信号
- 电话
- 4S店展厅的电话
- 400电话
- 各种垂直媒体的400电话
- 垂直媒体
- 线下
- 自己的4S店的
- 进(4S店)店
- 车展
- 外拓/外展
- 举例:小区 3天巡展,放几台车
- 合作渠道获得的
- 驾校学员
- 车管所
- 保险公司
- 杭牌指标客户
- 二手车网站
- 团购网
- 自己的4S店的
- 其他
- 朋友/保客的介绍
- 基盘客户:之前买过车又再次来买的
- 号码段:随便找个号码段,盲(目)拨(打,而找到的客户)
上述的分类只是比较概括性的介绍,而具体的每家经销商或者车厂系统中的渠道来源,可能各自还有其他细微差别。