4S店和经销商集团
经销商个数
汽车行业每个汽车品牌都有自己的(很多个)经销商。
比如:
- 北现=北汽现代:1000多家经销商
4S店的组织架构
售前
一个4S店的典型的最基本的组织架构如下:
- 总经理
- 销售总监:只管销售部,主要负责卖车
- 销售经理(管理展厅的销售顾问)
- 销售顾问
- 内训师
- 销售经理(管理展厅的销售顾问)
- 市场总监:主要负责活动推广,信息收集,广告
- 客户关爱总监:相当于纪委,算是监管、监督
- 售前客户关爱部
- 售后客户关爱部
- 财务总监
- 行政总监
- 销售总监:只管销售部,主要负责卖车
当然,其他一些经销商还有其他一些相关的角色和职位,比如:
- 大客户主管:专门负责大客户
- 二网经理
- 二手车/置换
- 二手车经理:负责二手车置换
- 二手车专员
- 库管主管:负责车辆的库存
- 销售计划主管
- 其他各种服务部门
- 会计
- 出纳
- IT
售后
维修
- 厂家:卖零件给4S店
- 4S店:维修用零件,可能也会卖部分零件给其他维修店:
- 维修店:工时费一般比4S店低一些
- 维修费:包括
- 零部件费
- 手工费=工时费
- 维修费:包括